Disposizioni generali

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società Erboristeria Helianthus di Giordano Manuela s.a.s VIA NAZIONALE 176 98040 TORREGROTTA (ME), P.I. 02807660838 e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet https://www.erboristeriahelianthus.it/ di seguito denominata “CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche, la data di messa in linea equivale alla data di entrata in vigore. Le presenti condizioni generali disciplinano gli acquisti effettuati sul sito https://www.erboristeriahelianthus.it/, conformemente agli articoli 50 e seguenti del D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005, Codice del consumo, sezione II del capo I del Titolo terzo della Parte terza, ai quali si rimanda come previsto dall’art. 60 del Codice del consumo.

Con le presenti condizioni generali di vendita, Erboristeria Helianthus di Giordano Manuela s.a.s vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito https://www.erboristeriahelianthus.it/. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo https://www.erboristeriahelianthus.it/ e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso. Durante la registrazione dei propri dati si prega di scrivere il Codice Fiscale in maiuscolo, per evitare errori di trascrizione.

1. La vendita sarà considerata conclusa con l’invio da parte di Erboristeria Helianthus di Giordano Manuela s.a.s al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene gli estremi del CLIENTE e dell’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di trasporto e l’indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce. Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

2. Erboristeria Helianthus di Giordano Manuela s.a.s si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei Shop presentate su https://www.erboristeriahelianthus.it/ non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.

3. Erboristeria Helianthus di Giordano Manuela s.a.s si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello della conferma d'ordine da parte del CLIENTE.

1 La disponibilità dei Shop si riferisce a quella presente nel momento in cui il CLIENTE consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i Shop potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell’ordine.

2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine da parte di Erboristeria Helianthus di Giordano Manuela s.a.s, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, il CLIENTE verrà tempestivamente informato e potrà decidere se accettare la consegna dei soli Shop disponibili o richiedere l’annullamento dell’ordine comunicandolo via e-mail a: info@erboristeriahelianthus.it.

1. Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire sul sito https://www.erboristeriahelianthus.it/ per mezzo delle carte di credito, PayPal, bonifico bancario o contrassegno. Per i pagamenti effettuati a mezzo carta di credito o PayPal, se l’indisponibilità di un prodotto viene rilevata dopo la registrazione dell’ordine e la prenotazione del montante sulla carta, Erboristeria Helianthus di Giordano Manuela s.a.s intraprenderà le misure necessarie con l’operatore dei pagamenti per stornare la transazione relativa alla merce non disponibile. L’effettivo addebito dell’importo dell’ordine avverrà soltanto nel momento in cui questo sarà completo e pronto per la spedizione.

2. Le comunicazioni relative al pagamento ed i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.

1. Tutti i prezzi di vendita dei Shop esposti ed indicati sul sito https://www.erboristeriahelianthus.it/ sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

2. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.

3. Il CLIENTE accetta la facoltà di Erboristeria Helianthus di Giordano Manuela s.a.s di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dell’ordine e confermati nell’e-mail inviata da Erboristeria Helianthus di Giordano Manuela s.a.s come conferma dell’acquisizione dell’ordine.

4. Le spese di trasporto non includono eventuali spese di sdoganamento che saranno a carico del destinatario e che verranno gestite nel paese di destinazione tramite il corriere incaricato.

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro un termine che Erboristeria Helianthus di Giordano Manuela s.a.s innalza a 14 giorni a decorrere dalla data di consegna dei Shop.

2. Se il CLIENTE dovesse decidere di esercitare questo diritto, dovrà procedere, alla CREAZIONE di una procedura informatica di RESO inviando una e-mail a: info@erboristeriahelianthus.it. La merce dovrà essere rispedita a Erboristeria Helianthus di Giordano Manuela s.a.s VIA NAZIONALE 176 98040 TORREGROTTA (ME). A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del CLIENTE. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Erboristeria Helianthus di Giordano Manuela s.a.s provvederà a rimborsare l’importo dei Shop oggetto del recesso nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di 30 giorni. Saranno a carico del CLIENTE: la riconsegna della merce e costi dei movimenti bancari.

3. In caso di ricezione di Shop non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE dovrà comunicarlo, come previsto dall’art. 132 del codice del consumo, via e-mail a: info@erboristeriahelianthus.it entro il termine di 2 mesi dalla scoperta del difetto di conformità. Successivamente, il cliente dovrà procedere al reso del prodotto specificando se desidera la sostituzione dell'articolo o se desidera avere il rimborso. Erboristeria Helianthus di Giordano Manuela s.a.s provvederà a contattare il corriere che, compatibilmente con la sua disponibilità, ritirerà la merce. Erboristeria Helianthus di Giordano Manuela s.a.s si riserva la facoltà di verificare la non conformità contestata ed in caso di conferma provvederà alla spedizione della merce sostitutiva o al rimborso con riaccredito sulla carta utilizzata dal cliente per l'acquisto.

Tutti i Shop presentati sul sito https://www.erboristeriahelianthus.it/ beneficiano di una garanzia contrattuale la cui durata è regolata dalle norme vigenti in materia.

1. Erboristeria Helianthus di Giordano Manuela s.a.s accetterà ordini da tutto il mondo. I Shop saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine.

2. Per ogni ordine effettuato sul sito https://www.erboristeriahelianthus.it/, Erboristeria Helianthus di Giordano Manuela s.a.s emette fattura del materiale spedito. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura d'acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

1. Erboristeria Helianthus di Giordano Manuela s.a.s non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet.

2. La disponibilità di ogni articolo è solo a titolo indicativo, non ha carattere contrattuale e non potranno essere attribuite al venditore responsabilità in caso d'indisponibilità di uno o più Shop.

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di Erboristeria Helianthus di Giordano Manuela s.a.s e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

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Il prezzo della spedizione quindi sarà calcolato di volta in volta in base alla destinazione e comunicato al cliente prima di procedere alla conferma dell'ordine.

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